預訂熱線 40018-40018
> 速8酒店官網(www.iggpop.cn)公布的網絡可煩預訂價格包含客房費，不包含其他消費費用。
>預訂當天之日起30天內的客房均可接受預定，建議提前預訂，以免酒店客滿。
>一張會員卡一日內（14:00至次日中午12:00）通過速8酒店官方渠道最多預訂5間客房，超出5間客房請致電速8酒店（中國）預訂熱線40018-40018咨詢。
>會員一日內（14:00至次日中午12:00）預訂1間以上客房，網絡（E）會員可享受1間房費優惠，貴賓（VIP）會員、金卡（GOLD）會員、超級（SUPER）會員最多>可享受3間房費優惠；僅會員本人實際入住的客房可享受除房費優惠外其他會員權益，其他客房不享受除房費優惠外的其它會員權益。
>按國際慣例，酒店的入住時間為14:00，離店（退房）時間為次日中午12:00，如提前入住或推遲離店，請提前和速8酒店（中國）預訂熱線或速8酒店前臺聯系并辦理相關手續。
>速8酒店會員依據本《會員手冊》享有預訂保留和延遲退房的優惠，請按照規定時間辦理入住和退房手續，過時將不予保留預訂客房，或按延遲退房時間另行收取費用。
常見問題
1、撥打速8集團40018-40018（24小時）的全國預訂電話如何收費？
40018-40018 電話在手機入網城市撥打只需支付市話費，如果手機處于漫游狀態，則需支付市話費和漫游費。
2、我想要預訂時租房或長包房，是否有優惠？
非常抱歉。預訂中心暫時只能預訂過夜房，有關時租房的問題您需要咨詢各速8酒店的前臺；如果您是長包房，希望享受更優惠的價格，您可以致電速8預訂中心了解情況。
3、速8酒店的房價中是否包含其他費用？
速8酒店的房價僅含房費，不包含服務費，不包含酒店其他費用和稅收。
4、如果我入住時間過早或退房時間較晚，酒店是否會加收房費？
按酒店業慣例，酒店的入住時間為當日14：00，離店時間為第二日中午12：00。如提前入住或推遲離店，均需加收一定的費用，但是速8會員（E會員除外）入住速8酒店可根據酒店出租率延時退房至14：00。如您需要上午入住或延遲退房時間請咨詢速8預訂中心或各速8酒店前臺確認是否需要加收房費。
5、我要使用我的會員卡為我朋友訂房間，是否可以？能享受會員待遇么？在前臺應該如何辦理入住手續？
您可以用您的會員卡為您的朋友預訂房間，但是您朋友入住只能享受折扣優惠，不能累計間夜點數及享受其他一切會員專享服務。請您在速8預訂中心或酒店前臺預訂時主動告知您的速8會員卡號和實際入住客人的姓名和手機號碼。預訂成功后，入住人就可在入住當天前往酒店前臺出示有效證件登記入住，無須再出示速8會員卡。
6、到酒店前臺查詢不到我的預訂怎么辦？
如果您通過速8酒店預訂中心預訂了房間并得到了確認，請與酒店前臺核對預訂時登記的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店確實無法找到相應訂單，請您及時與 4001840018。
7、我臨時行程有變，是否要通知取消或修改？
是的，如果您的行程(包括通過您的會員卡代人訂房）臨時有變請提前通知預訂中心或酒店前臺修改或取消預訂，否則將扣除會員首晚的間夜點數。
8、我使用擔保預訂的話，預訂的房間可以保留到什么時候？訂單是否可以取消或修改，違約金如何收取？
如果您采用“擔保預訂”的方式（即成功使用信用卡做預授權凍結首晚房費），預訂的房間保留到入住日房費的結賬期；訂單一經確認，變更、取消、未到都將收取第一晚房費。
9、預訂時是否需要提供信用卡做擔保？
當入住時間較晚，或遇旅游旺季時，您需要提供信用卡為您所預訂的房間做擔保。如需了解支持擔保的銀行，請咨詢速8酒店24小時預訂熱線40018-40018。
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